【妖怪ウォッチワールド】「通信に失敗しました」と表示された時の対処方法


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この記事では、「通信に失敗しました」という表示が出た場合の対処方法について記載しています。

通信に失敗しましたと言われてしまった!

考えられる原因は?

アプリを起動した際などに、「通信に失敗しました」とエラーが出たことはありませんか?

その場合、様々な形で通信に異常が起こっている可能性が高いと言えます。

通信に失敗する原因一覧

  • 通信環境の良くない場所にいる
  • メンテナンス中で起動できない
  • アップデート等でアクセスが集中し、サーバーがダウンしている

エラーが何度も出る場合、主に上記の原因でアプリを快適にプレイ出来ない可能性が高いと言えます。

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通信エラーの際の解決方法

  • 通信環境の良い場所に移動する
  • アプリを再起動する
  • メンテナンス等の状況を確認する

サーバーダウンでアクセスし辛い場合は、緊急メンテナンスが入る可能性もあります。

公式サイトなどを確認し、プレイ出来ない場合は少し待ってからもう一度アプリを起動してみましょう。

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▶公式Twitterはこちら!

通信エラーの対処方法

通信環境の良い場所に移動する

通信エラーが起こっている場合、まずは現在の通信環境を確認しましょう。

  • 建物の中にいる
  • 山など、電波の届きづらい場所にいる
  • 電車などでの移動中

以上の状況にある場合、通信環境が悪く、アプリを起動出来ない可能性があります。

通信速度の速いWi-Fiに繋いだり、建物から出るなどして対処してみて下さい。

アプリの再起動も試してみて

なかなか改善しない場合、アプリの再起動を行うと状況が良くなる可能性があります。

何度もエラーが出る場合は、一旦アプリの再起動を行ってみて下さい。

メンテナンスやサーバーダウンの場合

イベント開始時や夜などの混み合う時間帯になると、プレイヤーのアクセス集中状態によりサーバーがダウンすることがあります。

その場合、ほぼ全てのプレイヤーが一斉にアプリに入れない・通信が上手くいかない場合があるため、公式HPTwitterなどで状況を確認してみて下さい。

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サーバーダウンの際の注意点

ゆうびんの受け取りなどは復旧後に

サーバーダウンが起こった際、本来受け取り期間内のはずのアイテムが「保存期間が切れている」と表示されて受け取れないという減少が発生しています。

その他にも様々な不具合が発生する可能性があるため、サーバーダウン等ですぐに起動出来ない場合は、ある程度時間をおいて完全に復旧してからのプレイがオススメです。

バックグラウンド実行がONのままになっている場合

バックグラウンド実行がONにされたままだと、アプリを終了してもGPSの位置情報などが計測され続け、通常より早く電池を消耗してしまいます

まずは実行中のアプリを削除し、設定画面でバックグラウンド実行をOFFにしましょう。

iPhoneの場合

①「設定」をタップ②設定から、「一般」を選択
③画面下の「バックグラウンド更新」をタップ④オフにしたいアプリ横のボタンをタップする

iPhoneの場合は、「設定」から「一般」を選択し、「バックグラウンド更新」からオフにしたいアプリを選びましょう。

画面右側のボタンが緑色の場合はオン、白色の場合はオフになっています。

Androidの場合

①通知画面から設定に入る②「アプリ」をタップ
③停止させたいアプリを選択④「強制停止」をタップ

Androidの場合は、設定から「アプリ」を選択し、停止させたいアプリ(この場合は「YO-KAI WW」)をタップしましょう。

強制停止」を選択すると、アプリのバックグラウンド実行を停止させることが可能です。

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コメント

  1. 1 名無しさん

    また通信エラーか・・。

    2018年8月10日 16:40